Diagnóstico empresarial e Gestão estratégica


Identificar quais processos devem ser trabalhados e/ou melhorados com prioridade, é o melhor produto do diagnóstico, que se constitui de um levantamento de dados quantitativos e qualitativos.
 
Neste processo, identificam-se problemas e propõem-se ações a serem tomadas e a respectiva definição do projeto a ser implementado.
 
As etapas deste produto são:
 
a)      Reconhecer a estrutura organizacional da empresa e estabelecer a seqüência do levantamento a ser realizado;
b)      Realizar o levantamento de acordo com a seqüência definida;
c)      Preparar relatório para apresentação do resultado do levantamento realizado;
d)      Apresentar resultado e proposta de trabalho.